গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") fb777 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক পরিচালিত ওয়েবসাইট fb777.my এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিতে বর্ণিত "তথ্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তি-শনাক্তযোগ্য তথ্য বোঝায় যা আপনি fb777-এ নিবন্ধন, লেনদেন বা ব্যবহারের মাধ্যমে প্রদান করেন।

fb777 বাংলাদেশের সকল প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম চর্চা মেনে চলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের লক্ষ্য সর্বদা স্বচ্ছতা বজায় রাখা — আপনার তথ্য কী, কেন ও কিভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে সে বিষয়ে আপনাকে সম্পূর্ণ অবহিত রাখা।

এই নীতি নিম্নলিখিত ব্যক্তিদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য: fb777-এ নিবন্ধিত সকল সদস্য, fb777 ওয়েবসাইটের দর্শনার্থী এবং fb777-এর যেকোনো সেবা ব্যবহারকারী।

fb777 বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। নিম্নে বিস্তারিত বর্ণনা করা হলো:

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

নিবন্ধন, KYC যাচাই বা অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনার সময় আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন:

• পরিচয়তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা।
• যোগাযোগ তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রযোজ্য), বর্তমান ঠিকানা।
• পরিচয় দলিল: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
• পেমেন্ট তথ্য: bKash/Nagad/Rocket নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।
• যোগাযোগ রেকর্ড: সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল বা অন্য যোগাযোগের তথ্য।

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি fb777 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য সংগৃহীত হয়:

• ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস পরিচয়।
• ব্যবহার তথ্য: লগইনের সময়, খেলার ইতিহাস, পৃষ্ঠা পরিদর্শনের ধরন।
• অবস্থান তথ্য: আইপি-ভিত্তিক আনুমানিক অবস্থান (যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট)।
• কুকিজ তথ্য: সেশন কুকিজ ও পারফরম্যান্স কুকিজ (বিস্তারিত ধারা ৬-এ)।

fb777 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, প্রোফাইল আপডেট ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
• পরিচয় যাচাই (KYC): বয়স ও পরিচয় যাচাই করে অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা দিতে।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket-সহ সকল পেমেন্ট নিরাপদে প্রক্রিয়া করতে।
• প্রতারণা ও নিরাপত্তা: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে এবং মানি লন্ডারিং ঠেকাতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সঠিক ও দ্রুত সমাধান দিতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক গেমিং আচরণ শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা প্রদান করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরো ভালো করতে বেনামী বিশ্লেষণ করতে।

fb777 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নরূপ:

৪.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• TLS/SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
• ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
• ফায়ারওয়াল ও IDS: অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধে উন্নত ফায়ারওয়াল সক্রিয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
• দুই ধাপের যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য OTP যাচাই।

৪.২ প্রশাসনিক সুরক্ষা

• শুধুমাত্র অনুমোদিত fb777 কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• সকল কর্মী কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
• তথ্য প্রবেশের সমস্ত লগ সংরক্ষিত ও নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

fb777 সাধারণত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত ও বৈধ পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay — শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য। এই তৃতীয় পক্ষরাও তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা: মানি লন্ডারিং বা প্রতারণা শনাক্ত করতে বিশেষায়িত সেবার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• ব্যবসায়িক উত্তরাধিকার: fb777-এর ব্যবসায়িক কাঠামোয় বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে, যেখানে আপনাকে পূর্বে অবহিত করা হবে।

fb777 ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। fb777 নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকিজ (Essential): লগইন সেশন বজায় রাখতে ও মৌলিক কার্যক্রমের জন্য। এগুলো বন্ধ করলে fb777 সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকিজ (Functional): ভাষা পছন্দ ও ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ (Analytics): ওয়েবসাইট ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য। তথ্য বেনামীভাবে সংগৃহীত হয়।
• নিরাপত্তা কুকিজ (Security): প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে fb777-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় fb777 বিশেষ সতর্কতা অবলম্বন করে। bKash, Nagad, Rocket ও অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে লেনদেনের সময়:

• আপনার পেমেন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো fb777-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
• সমস্ত পেমেন্ট লেনদেন সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।
• উত্তোলনের সময় শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠানো হয়।
• সন্দেহজনক লেনদেনে অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া প্রয়োগ করা হয়।
• বড় লেনদেনের ক্ষেত্রে মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) বিধিমালা প্রযোজ্য।

fb777 অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম বয়সী) তথ্য সংগ্রহ করে না এবং এই বয়সের নিচের কাউকে সেবা প্রদান করে না। fb777 স্পষ্টভাবে ঘোষণা করে:

• fb777 জ্ঞাতসারে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করে না।
• যদি আমরা জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক নিবন্ধন করেছেন, সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং তথ্য মুছে ফেলা হবে।
• অভিভাবকরা সন্দেহ করলে সাথে সাথে [email protected]তে জানাতে পারেন।

fb777 আপনার তথ্য-সংক্রান্ত অধিকারকে সম্মান করে। আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

এই অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-তে ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। fb777 সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেয়।

fb777 বিভিন্ন ধরনের তথ্য বিভিন্ন সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে:

fb777-এর সার্ভার ও ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সুবিধা বিভিন্ন দেশে থাকতে পারে। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তরিত হলে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• গন্তব্য দেশে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা আইন বিদ্যমান।
• প্রাপক প্রতিষ্ঠান এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
• আন্তর্জাতিক স্থানান্তরেও তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় পাঠানো হয়।

fb777 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• প্ল্যাটফর্মে বিশেষ নোটিশ প্রদর্শন করব।
• এই পাতায় "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করব।
• বড় পরিবর্তনের জন্য সদস্যদের অবহিত করব।

পরিবর্তনের পরেও fb777 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে fb777-এর গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (শুধু টেক্সট, ক্লিকযোগ্য নয়)
• লাইভ চ্যাট: fb777.my-তে সার্বক্ষণিক উপলব্ধ।
• প্রতিক্রিয়া সময়: সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে।